Сервис

Компания является сервис-партнером концерна Русэлпром и предлагает весь спектр сервисных и ремонтных услуг продукции концерна в соответствии со стандартами производителя.

Специалисты компании выполняют следующие виды работ:

•          обеспечение гарантийных обязательств;

•          техническое освидетельствование электрооборудования, диагностика с последующей выработкой рекомендаций;

•          шефмонтаж и шеф-наладку;

•          обучение, технические консультации персонала Заказчика при эксплуатации оборудования РУСЭЛПРОМ;

•          прием заявок на срочное изготовление запасных частей по текущей номенклатуре, ранее выпускавшимся изделиям и документации других предприятий.

Услуги по сервису предоставляются как по поставленному оборудованию, так и в рамках отдельно заключаемых с заказчиком сервисных контрактов.

По желанию заказчика, сервисный контракт может включать в себя услуги по предпродажному, так и по послепродажному сервису.

Предпродажный сервис предполагает предпроектное обследование и разработку технического задания на поставку оборудования. Техническое задание устанавливает основное назначение разрабатываемого объекта, его технические характеристики, показатели качества и технико-экономические требования, а также специальные требования, предъявляемые к оборудованию в местных условиях. Техническое задание на поставку оборудования минимизирует риски по подбору и  поставке оборудования, а также  для обеспечения эффективной эксплуатации приобретенного продукта с уменьшением затрат на его содержание.

Послепродажный сервис включает в себя такие важнейшие этапы, как проведение шеф-монтажных и пуско-наладочных работ, ввод оборудования в эксплуатацию, разработку перечня организационно-технических мероприятий сервисного обслуживания при эксплуатации оборудования с учетом локальных условий и факторов; проведение сервисного технического надзора и обслуживания в течение полного срока эксплуатации; обследование фактического состояния оборудования; демонтаж и утилизацию устаревшего оборудования.

Компания выполняет услуги по сервису и ремонту в соответствии с принятыми в концерне «Русэлпром» стандартами производителя. Предпродажный и после продажный сервис позволяет нашим заказчикам минимизировать риски по выходам из строя электрических машин, связанных с нарушением условий транспортировки и хранения, проведения монтажных и пуско-наладочных работ с нарушением требований технической документации и игнорирования местных условий эксплуатации.

За годы, прошедшие с момента организации предприятий, накоплен во многом уникальный опыт работы в области ремонта и модернизации электрических машин. Высокий уровень технической оснащенности производственных участков, использование современных технологий, квалифицированный персонал - все это гарантирует высокое качество и кратчайшие сроки выполнения любых, даже самых сложных работ.